答:1、充钱后如果您的资金没有及时转入购买网账号中,请及时与客服联系,并提供以下信息: a、网上银行储值:银行订单号、会员账号、资金、银行名称; b、线下汇款:汇款单号(填写线下汇款通知单生成的单据号)、会员账号、金额、银行、 汇款时间。 我们收到您的上述信息后,会及时提交财务为您核实转款。 2、线下汇款受理时间:周一至周六早9:00-17:30,周日暂不受理此项业务。逢节假日另行通知。
答:1、充钱后如果您的资金没有及时转入购买网账号中,请及时与客服联系,并提供以下信息:
a、网上银行储值:银行订单号、会员账号、资金、银行名称;
b、线下汇款:汇款单号(填写线下汇款通知单生成的单据号)、会员账号、金额、银行、 汇款时间。 我们收到您的上述信息后,会及时提交财务为您核实转款。
2、线下汇款受理时间:周一至周六早9:00-17:30,周日暂不受理此项业务。逢节假日另行通知。
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