答：客户端是“骏网智能商务”软件，在“客服中心——下载专区”中进行下载，即在本机运行下载充值商户订单，该种方式的优点是客户在购买时无须输入验证码，操作更为简单，且在官方的esales系统中记录的充值IP是本省IP，可在一定程度上保护esales帐号的安全性，不足之处是必须保证运行客户端的机器网络稳定，不能出现断网断电现象，同时需要24小时运维人员的监护。
服务器端充值，客户提交充值时需要输入两次验证码，且受官方的程序修改影响比较大，此外在官方的记录中充值ip地址均为骏网服务器IP地址。
当其中一种方式出现问题时（一般是受官方修改充值程序造成），可以马上选择第二种方式来进行，如果两种都不行，那就建议将该产品的直储关掉，等待骏网的技术人员对直储程序进行更新。